今年夏季我國出現(xiàn)罕見的南北持續(xù)高溫天氣，滾滾熱浪進一步助長了空調(diào)旺銷。志高空調(diào)一位賣場導購員是這樣描述她近期工作的，“每天連水都顧不上喝，幾乎每秒鐘都在跟客戶洽談。”如此火爆的銷售場面令志高空調(diào)的員工們“忙并快樂著”，也令其產(chǎn)品供不應求，庫存達到了歷史最低點志高總部每天都會收到地方分部的補貨請求，志高最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，到目前為止，志高內(nèi)銷整體完成率已超過了160%。
面對井噴式銷售旺季，為了讓消費者在第一時間里買到并用上志高空調(diào)，志高除了開足馬力生產(chǎn)，確保貨源供應外，還全面啟動了售后旺季預警機制：每天24小時不間斷信息受理和派工，確保100%接聽每個用戶的來電，確保用戶要求100%得到及時處理和回復;完善服務網(wǎng)點，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級也能及時服務到位;啟動飛信短信服務，信息員第一時間將用戶需要安裝、維修的信息，以飛信的形式發(fā)至服務人員的手機，服務人員收到飛信后立刻預約上門服務，縮短了服務流程;給全國各駐外客服中心配備了1000多輛售后服務快車，各中心均有經(jīng)驗豐富和專業(yè)資質(zhì)技術(shù)工程師駐守，隨時可協(xié)助解決服務商在安裝維修過程中所遇到的疑難問題。
業(yè)內(nèi)觀察家認為，在業(yè)內(nèi)以節(jié)能冠軍著稱的志高空調(diào)先后以能效比4.15、4.75、5.0三次刷新定頻能效世界紀錄，同時，以能效比7.4打破變頻能效世界紀錄，不僅順應了社會節(jié)能的需要，而且奠定了其行業(yè)領(lǐng)先地位，增強了品牌知名度和美譽度，所以志高空調(diào)能在今年的空調(diào)旺季獲得火爆銷售，并屢屢中標全國各地大大小小的工程，且成為國家標準委指定的所有空調(diào)能效樣機的提供者。
觀察家還認為，志高空調(diào)在火爆的銷售面前及時啟動旺季預警機制，不僅體現(xiàn)出企業(yè)高超的專業(yè)應對能力，還充分保證了新用戶能及時買到并用上空調(diào)、舊用戶使用過程中一旦出現(xiàn)售后問題，也能迅速地得到處理?？傊疅o論新老用戶，志高空調(diào)一視同仁，力求“讓人類生活得更美好。”這樣的經(jīng)營理念順應民心，也為社會應對高溫酷暑作出了好表率。
