最近，2010年“誠信興商宣傳月”中國家電服務(wù)業(yè)啟動儀式在北京新聞大廈舉行，商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局、中消協(xié)和中國家電服務(wù)維修協(xié)會等部委領(lǐng)導(dǎo)出席。志高空調(diào)在啟動儀式上被授予家電服務(wù)業(yè)“誠信經(jīng)營示范企業(yè)”稱號。
多年來，志高空調(diào)秉承“品質(zhì)服務(wù)、超越期待”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了對廣大消費者誠摯的服務(wù)態(tài)度，堅持以“真誠、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“快速反應(yīng)、馬上行動”為行為準(zhǔn)則。在全國設(shè)有36個客戶服務(wù)管理中心，擁有3000多家服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋全國，而且早在2002年就推出了“零配件終身免費更換”世界創(chuàng)舉品質(zhì)服務(wù)。通過先進的服務(wù)流程、制度、管理方法高效運作，繼而實現(xiàn)對消費者的承諾，對消費者的承諾100%履行。此次獲得“誠信經(jīng)營示范企業(yè)”稱號，不僅體現(xiàn)了廣大消費者對志高空調(diào)服務(wù)的信賴與支持，更是社會各界對其多年誠信服務(wù)用戶、積極履行社會責(zé)任工作的充分肯定和認(rèn)可。
自2005年以來，我國每年都要舉行“誠信興商宣傳月”活動，在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展。本次啟動儀式由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會主辦，商務(wù)部、中宣部、發(fā)改委、工信部等15個部委發(fā)起，旨在推動誠信宣傳教育，提高企業(yè)和公民誠信意識，創(chuàng)造良好的服務(wù)消費市場環(huán)境。
