“產品是否能夠贏得市場，最終還是要看消費者的選擇”，國內權威的市場調研機構中怡康對470個城市、4814個門店所統計的1-7月空調產品銷售數據就證明了這句話——海爾無氟變頻除甲醛空調憑借差異化的“除甲醛解決方案”備受消費者推崇，成為當之無愧的市場第一、消費首選。
對此，家電產業(yè)問題專家羅清啟認為，目前空調行業(yè)競爭已進入了新階段，由單純的產品競爭向綜合解決方案轉變，由滿足用戶大眾化需求向更精細化滿足用戶細分需求轉變，這一轉變不僅需要企業(yè)擁有極強的用戶需求感知和捕捉能力，同時也需要其具備很強的技術創(chuàng)新及供需鏈整合能力。
專業(yè)、有效 除甲醛空調成為用戶首選
根據中國室內環(huán)境監(jiān)測工作委員會的調查統計，中國新裝修家庭甲醛超標百分之六十以上，九成新裝修家庭甲醛超標;有關數據顯示90%的城市白血病患兒童生活在新裝修家庭……被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸形物質的甲醛，所造成的危害案例不一而足，已成為我國家庭迫切需要解決的難題。
“以往的空調更多的是被用來調節(jié)溫度，而我們是想讓空調成為‘調節(jié)空氣’的綠色優(yōu)化中心。”海爾空調企劃總監(jiān)張新起說。針對室內甲醛超標問題，海爾空調率先研發(fā)出具有世界最先進除甲醛專利技術的無氟變頻除甲醛空調，具有耗能小、去除范圍大、無二次污染的領先優(yōu)勢。“海爾的除甲醛空調是經過專業(yè)機構檢測的，并且技術也申請了專利，因此保證了除甲醛的專業(yè)、有效;同時無氟變頻技術的應用在制冷制熱、節(jié)能等方面有著突出的優(yōu)勢，再加上‘免費測甲醛 無效即退貨’的服務承諾，所以除甲醛空調成為了用戶的首選，出現了持續(xù)熱銷的局面。”
引領、深化 海爾主導空調行業(yè)發(fā)展潮流
除甲醛空調的研發(fā)成功，使得海爾空調開拓了“空氣調節(jié)”的新的市場增長點，成為新領域的開拓者。“消費者的需求時刻在變，企業(yè)的速度要跟上消費者需求變化的速度，”張新起認為，“因此我們要長期、持續(xù)的來滿足消費者的需求，不斷完善‘舒適空氣綠色解決方案’，從而引領行業(yè)的綠色發(fā)展潮流。”
2012年新冷年來臨之際，海爾空調重磅推出了包括融合甲醛分解技術和物聯網技術的“新除甲醛”系列以及“新風標”、“新風貌”、“新暖房”、“新關愛”等差異化新品，以創(chuàng)新技術為不同消費者“定制”室內舒適空氣綠色解決方案。
在除甲醛空調奪得市場第一的同時，國家信息中心數據顯示，海爾空調以30.45%的份額拿下2011冷年無氟變頻空調的銷量冠軍，穩(wěn)穩(wěn)占據無氟變頻市場頭羊位置。在新的產業(yè)背景之下，海爾空調以消費者需求為本，以綠色發(fā)展戰(zhàn)略為綱，為消費者提供舒適空氣綠色解決方案，彰顯出行業(yè)引領者的領袖力量，將在未來市場競爭格局中牢牢掌控主動權。
