一臺(tái)空調(diào)到底能用多久?在國內(nèi)，已知最長(zhǎng)的答案是25年——格力制造。
國內(nèi)空調(diào)制造龍頭企業(yè)格力近期開展了一項(xiàng)活動(dòng)，在全國范圍內(nèi)尋找正常使用年限超過15年的格力空調(diào)，這項(xiàng)被命名為“格力空調(diào)20年品質(zhì)見證大使”活動(dòng)所取得的成果令人吃驚。
據(jù)格力官方介紹，截止10月15日活動(dòng)征集階段結(jié)束，格力官方確認(rèn)的老用戶報(bào)名13101人。截止目前為止，最長(zhǎng)的年限使用紀(jì)錄是由山西平遙縣的邵女士創(chuàng)造，邵女士家有一臺(tái)購于1986年6月的由格力電器前身海利空調(diào)器廠生產(chǎn)的空調(diào)，已經(jīng)整整用了25年，至今仍正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在過去的25年里中國涌現(xiàn)了不少空調(diào)生產(chǎn)廠商，但其中的一些現(xiàn)在已不見蹤跡，企業(yè)的壽命甚至不如格力的一件產(chǎn)品。
在過去的25年里，質(zhì)量問題也一直是為市場(chǎng)所關(guān)注的問題。產(chǎn)品質(zhì)量，也是許多企業(yè)都掛在嘴邊的關(guān)鍵詞，但有多少企業(yè)能對(duì)自己的產(chǎn)品拍胸脯作質(zhì)量保證呢?
這樣的企業(yè)并不多，但格力卻已經(jīng)用行動(dòng)做出了自己的保證。2011年是格力電器成立20周年，但格力制造空調(diào)的歷史卻已超過20年。而一臺(tái)臺(tái)幾乎與企業(yè)壽命相等的“老爺機(jī)”依舊工作在居民家中，這或許是對(duì)企業(yè)20周年最好的祝福與激勵(lì)。
這臺(tái)25年的老爺機(jī)，和其余確認(rèn)壽命超過15年的13100臺(tái)“老爺機(jī)”，以及其他數(shù)萬臺(tái)“流落”民間的15年以上“老爺機(jī)”，是格力產(chǎn)品過硬品質(zhì)的最好證明。
客觀地講，大多數(shù)中國企業(yè)壽命并不長(zhǎng)，與歐美一些存在了上百年的企業(yè)相比，在企業(yè)技術(shù)積累，品牌聲望上都尚有差距。中國產(chǎn)品的出口，很多時(shí)候不得不以貼牌的形式進(jìn)行，以替歐美品牌代工為代價(jià)獲得市場(chǎng)。
這樣的方式既損失了大筆的利潤(rùn)，又很難讓自己的產(chǎn)品真正得到世界消費(fèi)者的認(rèn)同。如果中國想要提升，想在目前“世界工廠”的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步，那么拿出過硬的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量保障便是擺在首位的需求。
質(zhì)量保障不可能是一句空話，企業(yè)的每一句承諾都牽扯到成本的投入或運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。而且必須幾十年如一日的持續(xù)，一分一秒的疏忽，便可能付出全部聲譽(yù)被毀的代價(jià)。格力“老爺機(jī)”的大量存在，正是格力電器對(duì)質(zhì)量20年來始終如一的重視與投入的結(jié)果。
有了這樣的付出與努力，企業(yè)自然會(huì)贏得突破的機(jī)會(huì)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前格力空調(diào)在全球的用戶已經(jīng)突破1.7億，創(chuàng)下了中國空調(diào)企業(yè)用戶數(shù)量的新紀(jì)錄。
今年6月份，格力電器的美國分公司已在美國南加州工業(yè)市正式成立。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國、巴西等主要市場(chǎng)，格力電器自主品牌空調(diào)年銷售總量已突破200萬臺(tái)大關(guān)。而在全球范圍內(nèi)，格力自主品牌空調(diào)更是遠(yuǎn)銷到100多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)銷量自2005年起連續(xù)6年世界第一。
