面對已經(jīng)到來的酷暑天氣,不少的市民可能會想要選購一臺空調(diào)。那么,在選購和安裝空調(diào)的過程中,都需要注意哪些事情呢?昨日,省消費者協(xié)會以及省工商局12315指揮中心工作人員向廣大市民提醒到:“盡量不要考慮山寨空調(diào),而安裝空調(diào)時,也應(yīng)盡量按照‘誰銷售誰負責(zé)’的原則安裝!”
選購空調(diào)要注意以下三點事項
要查驗認證標志。空調(diào)產(chǎn)品具有兩個強制性的認證標志:一是“3C標志”,由國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)放;二是“能效標志”,其包含的能效比共分五級,最高為一級,五級最低。
要看準品牌。
國家三包可以保障消費者合法權(quán)益??照{(diào)屬于國家規(guī)定的三包商品,整機三包有效期為一年,主要部件(包括:壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器)三包有效期為三年。三包期內(nèi)空調(diào)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,消費者可憑維修記錄要求更換同規(guī)格同型號的空調(diào),如沒有同規(guī)格同型號的空調(diào)可要求退貨。
有權(quán)要求提前告知高處作業(yè)費
省工商局12315指揮中心提醒廣大消費者空調(diào)安裝時應(yīng)注意:消費者要選擇正規(guī)企業(yè)安裝,應(yīng)盡量按照“誰銷售誰負責(zé)”的原則安裝;安裝人員應(yīng)持證上崗,消費者可以要求核實安裝人員的資質(zhì)。
對因高處作業(yè)額外產(chǎn)生的安裝費,消費者有權(quán)要求安裝方提前告知,有權(quán)要求安裝方明示相關(guān)收費標準,消費者付費后有權(quán)要求安裝方出具相應(yīng)收費憑證。同時,氣溫高熱期間空調(diào)安裝量集中,等候時間長,消費者購機后要盡快預(yù)約、及早安裝。
