隨著冬季的臨近，空調(diào)將迎來一個新的使用高峰期。五星電器提醒消費者，提前試機，檢查空調(diào)是否能正常工作。與此同時，12月18日是五星電器12周年慶的大日子，為了回饋老顧客，五星電器在全國推出了2010年冬季空調(diào)免費清洗保養(yǎng)大行動。
在南京地區(qū)，從今日起至12月31日，曾在五星電器購買過空調(diào)的顧客，均可致電五星電器客服熱線400-828-6666進行預(yù)約登記，憑購買空調(diào)的老發(fā)票可享受空調(diào)免費清潔保養(yǎng)服務(wù)一次。
五星電器提供的空調(diào)免費清洗保養(yǎng)服務(wù)包括：支架、電源線路安全檢查;濾網(wǎng)、熱交換器清洗、消毒、除異味;管線保養(yǎng);室內(nèi)機外殼保養(yǎng)、美容;機器運行性能檢查：環(huán)境溫度、運行電流、壓力、進出風(fēng)口溫度，制冷劑是否泄露;空調(diào)正確使用愛心提示等。
五星售后相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一些家用電器比如空調(diào)，夏天過后閑置了幾個月，內(nèi)部會積累一些灰塵，冬天使用的時候，如果不進行清潔，會對人體的呼吸系統(tǒng)造成一定的傷害，而且污染室內(nèi)環(huán)境。并且，有預(yù)測表示，今冬可能遭遇千年極寒。為了讓消費者在冬日能安全省心地使用空調(diào)制暖，五星電器錯峰推出了這項免費清洗保養(yǎng)服務(wù)。為此，五星電器已經(jīng)提前安排了幾百名空凋售后人員專門負(fù)責(zé)空凋保養(yǎng)。所有上門服務(wù)的人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專項培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守五星服務(wù)規(guī)范，每項保養(yǎng)動作到位，并與用戶耐心溝通講解，確保為顧客一次性解決所有問題，讓顧客面對寒冬時能舒適、省心地使用空調(diào)取暖。
