李連杰、易建聯(lián)、朱丹，這些知名人物都是奧克斯空調(diào)新浪微博的關(guān)注對(duì)象，而18483名粉絲的鼎力支持，讓奧克斯空調(diào)微博顯得格外熱鬧。
近期包括奧克斯在內(nèi)的多家家電企業(yè)紛紛開啟企業(yè)微博，大搞網(wǎng)絡(luò)營銷，盡管仍然處于起始階段，但微博強(qiáng)大的人氣讓廠家對(duì)這新鮮營銷宣傳陣地充滿期待。眾所周知，近年來奧克斯憑借成功的營銷事件，在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)獲得了極高的關(guān)注度，“空調(diào)行業(yè)白皮書”、“下鄉(xiāng)是國策，實(shí)惠是真理”、“綠色中國行”，到2010年底的“彩虹計(jì)劃”，讓消費(fèi)者對(duì)奧克斯的了解從健康空調(diào)快速提升到一個(gè)極富社會(huì)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。“買空調(diào)送手機(jī)”、“買空調(diào)送液晶”、“買空調(diào)送寶馬”等等形式多樣的促銷獲得，讓奧克斯在市場上贏得了消費(fèi)者的熱捧。
不過上述種種營銷都與傳統(tǒng)宣傳和促銷沒有過多的差異，微博的加入，讓奧克斯的從實(shí)體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)時(shí)尚度高、影響力范圍廣、傳播速度快、人氣旺的新平臺(tái)。據(jù)了解，奧克斯空調(diào)早在2010年9月份就在新浪通過V認(rèn)證，開通了企業(yè)微博。奧克斯空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，V認(rèn)證使得奧克斯微博更具權(quán)威性，一般情況下知名企業(yè)、知名影視明星、知名企業(yè)家等都有V認(rèn)證，因此粉絲關(guān)注度更高，人氣更火爆。
奧克斯空調(diào)推廣部有兩位員工負(fù)責(zé)微博的更新和維護(hù)，和其他企業(yè)類似，并非專職。微博頁面主要發(fā)布奧克斯空調(diào)的促銷信息、新品介紹、空調(diào)小常識(shí)以及轉(zhuǎn)載其他人氣較高的微博內(nèi)容。奧克斯空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“微博的流行吸引了眾多網(wǎng)民的關(guān)注，家電企業(yè)的宣傳和推廣多年來一直局限于商場產(chǎn)品促銷、電視廣播、報(bào)紙報(bào)刊等形式，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這塊領(lǐng)域相對(duì)較為模式，可借鑒的案例十分有限，因此仍處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的階段。”
正式基于上述因素，包括奧克斯在內(nèi)的家電企業(yè)對(duì)于微博營銷，當(dāng)下的定位放在贏取人氣和關(guān)注度的范圍內(nèi)。微博轉(zhuǎn)載率高、傳播速度快，對(duì)企業(yè)的宣傳和推廣將起到意想不到的效果，影響力可以滲透到以80、90為代表的主力消費(fèi)群體中，然而如果出現(xiàn)引發(fā)異議或者敏感話題，稍有不慎，同樣會(huì)對(duì)企業(yè)形象起到適得其反的作用，故企業(yè)對(duì)此較為謹(jǐn)慎。
“行業(yè)內(nèi)有家電企業(yè)在微博上發(fā)起活動(dòng)，獲得了粉絲的積極響應(yīng)，效果很顯著，值得借鑒，”上述負(fù)責(zé)人說到，“此外，提升更新頻率，進(jìn)一步加大維護(hù)力度也是工作重點(diǎn)。”對(duì)于走在行業(yè)前言，敢于嘗試新鮮事物的奧克斯空調(diào)而言，借助微博推廣品牌，讓更多粉絲愛上健康空調(diào)，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任。盡管以現(xiàn)如今微博產(chǎn)生的影響效果，尚不能對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，但通過微博“圍住”更多消費(fèi)者，吸引更多關(guān)注，長遠(yuǎn)來看對(duì)企業(yè)緊抓時(shí)尚潮流，了解消費(fèi)者消費(fèi)特征，日后利用網(wǎng)絡(luò)提升自身品牌影響力更加得心應(yīng)手，進(jìn)一步推廣家電網(wǎng)購，具有較高實(shí)踐性。
